Игорный бизнес

В игорном бизнесе, как и в любой высокодоходной сфере, присутствует огромная конкуренция. Поэтому для переманивания клиентов из других заведений и для привлечения новых игорные дома постоянно проводят различные розыгрыши и промо-акции. Однако не всегда все проходит гладко, а подобные мероприятия могут иметь обратный эффект, то есть будут способствовать оттоку потенциальных игроков. Такая ситуация имеет место быть, когда нюансы проведения акции плохо продуманы.
Итак, перед проведением любой промо-акции администрация казино должна определиться с потенциальной целевой аудиторией, на которую данное мероприятие будет рассчитано. Цели, которых нужно добиться, могут быть различны, начиная от изменения имиджа игорного дома, и заканчивая банальным желанием сохранить постоянных клиентов. По сути, условно все посетители казино делятся на три группы. В первой группе находятся азартные гемблеры, которые стараются достичь поставленной цели, то есть выиграть определенную сумму, поэтому они постоянно ищут более выгодные предложения для себя, меняя игорные заведения с установленной периодичностью. Ко второй группе относятся игроки, которые ценят уважение и внимание со стороны казино. И, наконец, третья группа – это люди, которые стараются скрыться за стенами казино от насущных жизненных проблем.
Рассмотрим категории игроков казино более подробно. Итак, люди, которые бегут от своих проблем, зачастую мало заинтересованы в каких-либо акциях со стороны заведения. Как правило, они хотят погрузиться в атмосферу азарта, забыв о реальности. Такой контингент ценит качественное и своевременное обслуживание, а также отсутствие лишних расспросов. Преимущество этой категории игроков заключается в том, что такие люди постоянно вовлечены в игру, и для них не особо важно, выиграют они либо проиграют. Поэтому такие игроки всегда являются желанными гостями казино.
Гемблеры, ценящие признание и уважение, как правило, надолго остаются именно в том казино, где их ценят и любят. Этим людям всегда приятно, когда администрация игорного дома обращает на них внимание, называет по имени, а также лично присылает уведомления обо всех акциях и инновационных предложениях. Как правило, эта категория игроков является наиболее преданной одному конкретному казино, если им оказывать должное внимание. Такие игроки наиболее ценные и перспективные для любого заведения.
И, наконец, азартные игроки, которые ищут выгоду, постоянно посещают новые казино. Они стараются выбрать такое заведение, где на текущий момент времени проводится наиболее выгодная акция. К примеру сейчас проходит промо акция в казино avtomaty-vulkan.club/starburst где можно легко начать. Эти люди будут практически без разбора участвовать во всех мероприятиях, где есть возможность получить что-либо на «халяву». После окончания акции в одном заведении и начале новой в другом, такие игроки не раздумывая сменят казино. На таком контингенте практически невозможно заработать. Кроме того, эти люди довольно вспыльчивы и раздражительны, поэтому лишний раз с ними лучше не связываться.
Исходя из психологии всех групп игроков, можно сделать вывод, что проводимые акции должны быть бесполезны для категории игроков, которая ищет выгоду. С остальными же взаимодействовать гораздо легче. Идеально проведенной акцией можно назвать такую, которая не только заинтересует все категории гемблеров, но и заставит жаждущих легкой наживы отойти от своих принципов, участвуя в акции наряду с остальными.